자주하는 질문
China Telecom은 여러분의 피드백을 환영합니다.China Telecom은 어떤 상품과 서비스를 제공하나요?
China Telecom은 대역폭, IP transit, 데이터센터, 클라우드, ICT, 스마트 솔루션을 제공합니다. 기타 서비스에는 SD WAN, 클라우드 컨퍼런스, 중국향 접속, SSL-VPN, ECP가 있습니다.
CT의 해외 지사들은 어디에 있나요?
China Telecom은 홍콩 본사를 중점으로 아시아 태평양, 유럽, 미국에 지역 본사가 있습니다. 또한, 42개 국가에 지사를 두고 있습니다. 더 자세한 사항은 당사 홈페이지를 참고하세요.
중국과 관련된 인터넷 서비스를 구매할 수 있나요?
네, 당사로 문의주시면 안내 드리도록 하겠습니다.
China Telecom GIA의 장점은 무엇인가요?
ChinaNet 접속을 통해 기업, 콘텐츠 서비스 제공자, OTT 고객은 4억 2천만명의 중국 인터넷 가입자들(광대역 및 모바일 포함)과 소통할 수 있습니다.
ChinaNet은 230만개 웹사이트와 중국 인터넷 도메인명의 65%와 콘텐츠의 70% 이상을 점유합니다.
China Telecom의 저지연성 서비스를 이용하는 장점이 뭐가 있나요?
초고속 연결을 통해 전 세계 종합 서비스를 제공합니다.
China Telecom의 SD WAN의 장점은 무엇인가요?
고객 본사가 높은 보안상태에서 지사와 접속할 수 있으며, 실시간으로 대역폭 및 네트워크 조건을 충족시킵니다.
China Telecom은 코로나를 대처하기 위한 관련 재택근무 서비스 지원하나요?
SSL, VPN, 알리바바 클라우드 데이터 통합 서비스, 클라우드 회의 및 e클라우드 영상 회의 등을 제공합니다.
담당자에게 연락처를 남길 수 있을까요?
(02) 6971 3708 로 전화 주시거나 julialee@chinatelecomglobal.com으로 메일을 보내주십시오.
제가 한국에서 가입하는 경우 중국에서 받은 서비스에 대해 현지에서 청구서를 받을 수 있나요?
네, 다양한 국가에 위치한 글로벌 현지 법인을 통해 계약 주체 선택의 다양성과 회계의 편의성을 제공하고 있습니다.
한국에서 장애 신고 시 직통 전화/이메일은 무엇인가요?
장애 신고 대표 번호: (852) 3100 0000
장애 신고 대표 이메일: global.noc@chinatelecomglobal.com
24*7 GNOC을 통해 전 세계 어디서든 장애신고 및 처리 가능
국가별 지역별 ICT 프로젝트별 장애 관련 연락처 및 신고처리 절차 개별 안내
